Guias de turismo e outros profissionais do trade turístico terão a oportunidade de participar de uma nova capacitação promovida pelo Grupo Iter e pelo Parque Bondinho Pão de Açúcar, em parceria com o Senac. Intitulado Caminhos do Turismo: Edição Guias, o programa busca aprimorar a qualificação dos profissionais que atuam diretamente com visitantes no Rio de Janeiro.

As inscrições estão abertas até 4 de setembro de 2026 e devem ser realizadas por meio de formulário on-line. As aulas acontecerão no próprio Parque Bondinho Pão de Açúcar, entre 15 de setembro e 3 de novembro, às quartas-feiras, das 14h às 18h.

A formação foi estruturada para acompanhar as transformações do setor e preparar os participantes para desafios relacionados à experiência do visitante, inovação e comunicação.

O conteúdo será dividido em quatro módulos: Atendimento ao Cliente; Estratégias de Marketing; Introdução à Inteligência Artificial na Prática; e Marketing Digital com Inteligência Artificial. As atividades serão conduzidas pelo Senac e contarão com certificação da instituição.

A proposta é ampliar o repertório dos profissionais que estão na linha de frente do atendimento turístico, oferecendo ferramentas que podem ser aplicadas tanto na relação com os visitantes quanto na divulgação e gestão de seus serviços.

O Caminhos do Turismo: Edição Guias dá continuidade a outras ações de capacitação desenvolvidas pelo Parque Bondinho, como o projeto Anfitriões do Rio e duas edições do Workshop de Guias.

A nova edição, no entanto, terá uma formação mais aprofundada e certificada, unindo a experiência do Grupo Iter no setor turístico à atuação do Senac na educação profissional.

A iniciativa também está alinhada à estratégia do Grupo Iter de contribuir para o desenvolvimento da cadeia turística por meio da educação e da qualificação profissional.

A qualificação dos profissionais que atuam diretamente com turistas é considerada um dos caminhos para aprimorar a experiência oferecida aos visitantes e fortalecer a competitividade do destino.

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